20幾歲，就定位3你還不懂的處事心理學
BY 王 2011/5/14
這週閱讀的書是《20幾歲，就定位》的第三本──你還不懂的處事心理學，作者從心理學的角度教導讀者，讓自己看清事物的本質，了解自己的情緒，讀懂他人的內心，懂得如何與人和諧相處。
心理學家佛洛伊德將人格分為「自我」、「本我」和「超我」三部份，一個真正健康的人格中，這三個部份的組成必須是均衡、協調的，那些隨心所欲、無所顧忌的人往往「本我」過於強大，而那些對自己過於嚴格，容不下任何錯誤的人，則是「超我」太過強大，要平衡這三者的關係，我們要學習做到懂得控制自己的心理與情緒，不要過度放縱自己來滿足慾望，但也要懂得放鬆，不要以過高的道德原則看待事情，還要提高自己的EQ，保持一顆平常心。
作者舉了一個故事：有一天，我跟堂妹在家加班，正在忙一個公司的企畫提案，突然間停電了，打電話到電力公司去，被告知要停電二十四個小時。聽到這個消息，一方面擔心企畫無法完成(很多資料在電腦中)，另一方面又覺得這些天都太忙了，這也算逼自己要休息放鬆片刻。這時候，只聽到堂妹鬆了口氣，然後對我說：「今天晚上難得不工作，那就來租DVD看吧!」我一聽，覺得是個好主意，好久沒看DVD了，今天難得有空。但一想，不對啊!明明就停電了，怎麼看DVD?兩人哈哈大笑。這是一則讓人看了莞爾的生活小故事，但卻說明了人的想法很容易被一種無形的模式框住了，這種規律性的思考侷限了我們的大腦。有時候，我們處理問題總是依循以往的經驗或既定的方式去思考，缺乏變通，不會從另一個角度重新審視，我們太重視經驗和習慣，而缺乏主動去思考新的解決方法。就像人對椅子的既定印象大致都相同，但從不同的角度看椅子就會發現椅子原來有這麼多不同樣貌。
《石頭湯》是很多小朋友都讀過的繪本，寓意是教導人們要先學會付出再要求，為了達到一個目的，有時候我們可以先讓對方滿足自己一個小小的願望，然後再進一步要求，這在心理學上叫做「登門檻效應」，許多銷售人員都是使用這一個方式讓消費者消費，如在百貨公司試穿衣服時，專櫃小姐就會說：「這件衣服你穿起來很好看」之類的話，這個時候有人就會陷入猶豫之中，覺得脫了衣服就走不好意思，所以就掏錢買衣服了。如果一下要向他人提出一個不容易達到的要求，人們一般很難接受，若能逐步提出要求，就比較容易被接受，各行各業，與人應對之間，難免都會需要運用到這個「登門檻」技術，要達到自己的目標時，首先要進入別人的門檻；而要防止別人達到他的目標，就先要防止別人進入自己的門檻。
留言列表
